Conflictos en una empresa

Conflictos en una empresa del momento

artículos sobre el conflicto en el lugar de trabajo

Al fin y al cabo, el conflicto es un elemento necesario -y saludable- de todas las relaciones humanas. La clave es asegurarse de que las emociones reprimidas o los arrebatos incontrolados no provoquen toxicidad en el lugar de trabajo.
«Siempre que tratas con personas, vas a tener algún tipo de desacuerdo o conflicto. El conflicto en el lugar de trabajo es un ejercicio de persuasión. Ser capaz de resolver problemas y encontrar la mejor solución para ambas partes».
Te piden ayuda para responder a la consulta de un cliente, pero te niegas a echarle una mano porque estás trabajando con un plazo muy ajustado y no quieres perder el tiempo. Desde entonces ha habido tensión entre vosotros y ahora necesitas su ayuda en un proyecto, pero no están siendo muy receptivos.
Hazte con él. Encuentra un momento adecuado para acercarte a ellos y decirles: «Entiendo que hemos empezado con mal pie. Me disculpo por ello. Lo que estoy tratando de resolver es X. ¿Podemos tener una conversación sobre eso?»
Independientemente de con quién sea el conflicto -un empleado, tu jefe, etc.-, te valorarán más si demuestras que eres consciente de ti mismo. La conversación puede ser incómoda, pero eso es mejor que una relación tensa que podría durar años, todo por haber empezado con el pie izquierdo.

resolución de conflictos

Con diferentes personalidades, objetivos y estilos de trabajo, los desacuerdos en el lugar de trabajo son inevitables. Sin embargo, si se gestionan adecuadamente, pueden dar lugar a soluciones innovadoras y a relaciones más cohesionadas.     Aprender a gestionar los conflictos en el lugar de trabajo puede ayudar a los empresarios a crear mejores equipos y una cultura laboral más saludable. Conozca algunos ejemplos comunes de conflictos en el lugar de trabajo y las técnicas de gestión efectivas que ayudarán a los directivos a manejarlos con eficacia.     Navegación rápida:
Los trabajadores pasan casi tres horas a la semana lidiando con conflictos, y cerca de la mitad de los empleados han visto o experimentado conflictos en el lugar de trabajo. Una de las mejores maneras de que las empresas lo encaucen es con una gestión eficaz de los conflictos.
La gestión de conflictos se refiere a la práctica proactiva de la resolución de conflictos para que no se conviertan en desacuerdos. El objetivo es que las distintas partes colaboren y superen el reto de forma que cada una se sienta escuchada y comprendida. Los directivos inteligentes pueden aprender a perfeccionar las habilidades y estrategias de resolución para obtener el máximo valor de los conflictos.

comentarios

Cuando se reúne un grupo de personas, es probable que en algún momento surjan conflictos. Esto incluye a sus empleados. Las personas estarán en desacuerdo o encontrarán defectos en los demás. Puede que haya golpes pasivos o peleas a gritos.
Por muy armonioso que quiera que sea su lugar de trabajo, en algún momento habrá desavenencias. Las respuestas perfectas a las preguntas de las entrevistas de comportamiento y las evaluaciones de adecuación al puesto de trabajo no garantizan un lugar de trabajo siempre pacífico.
Es de esperar que tus empleados puedan resolver sus propios conflictos. Pero, a veces, es posible que tenga que intervenir para ayudar. Cuando surja un conflicto entre tus empleados, utiliza los siguientes cinco pasos para guiarlos en la situación.
El conflicto en el trabajo puede ser algo bueno. Puede mostrarle dónde están los problemas dentro de su empresa. Y puede ayudar a sus empleados a crecer y mejorar como equipo. No rehúyas los conflictos. Atiéndalo lo antes posible antes de que se agrave. Evitar el conflicto puede ser algo malo. La tensión puede aumentar y el conflicto puede empeorar.
La única manera de resolver los conflictos es comunicando. Anime a sus empleados enfrentados a fijar una hora para reunirse, ya sea a solas o con su supervisión. Debe haber tiempo suficiente para hablar sin distracciones.

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